不管在决策还是惩罚下属的时候， 领导者最忌讳的就是冲动。冲动之下就容易丧失理智， 采取不适当的行动。
有一个发生在美国阿拉斯加的故事， 有一对年轻的夫妇， 妻子因为难产死去了， 不过孩子倒是活了下来。丈夫一个人既工作又照顾孩子， 有些忙不过来， 可是找不到合适的保姆照看孩子， 于是他训练了一只狗， 那只狗既听话又聪明， 可以帮他照看孩子。
有一天， 丈夫要外出， 像往日一样让狗照看孩子。他去了离家很远的地方， 所以当晚没有赶回家。第二天一大早他急忙忙往家里赶， 狗听到主人的声音摇着尾巴出来迎接， 可是他却发现狗满口是血， 打开房门一看， 屋里也到处是血， 孩子居然不在床上……他全身的血一下子都涌到头上， 心想一定是狗的兽性大发， 把孩子吃掉了， 盛怒之下， 拿起刀来把狗杀死了。
就在他悲愤交加的时候， 突然听到孩子的声音， 只见孩子从床下爬了出来， 丈夫感到很奇怪。他再仔细看了看狗的尸体， 这才发现狗后腿上有一大块肉没有了， 而屋门的后面还有一只狼的尸体。原来， 是狗救了小主人， 却被主人误杀了。
我们也常常如此对待我们的同类， 遇事先不分青红皂白地大发雷霆， 可是当我们了解了事情的真相时， 才发现自己的行为并不适当。
在批评下属的时候， 一定要先全面了解掌握情况， 掌握了基本的事实， 认真考虑了得失， 权衡了利弊， 再作出惩罚下属的决定， 否则， 就可能给下属造成无法弥补的伤害。